この料金には、安心まで含まれています。
必要なときに、必要な支援を選べるように。料金と条件を、わかりやすくお伝えします。
ご依頼は、24時間365日受け付けています。
※最短1時間での駆けつけに対応。
※地域、交通状況、当日のご依頼状況により、到着までのお時間は異なります。
地域別料金を見る
地域別の基本料金
表示価格はすべて税込です。
東京都
2,500円／時間主要エリア
2,200円／時間 神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・福岡県その他地域
1,980円／時間 ※「その他地域」は料金区分であり、全国で駆けつけサービスを提供することを示すものではありません。駆けつけサービスの提供地域
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・福岡県・大阪府
電話相談
全国から電話のみでご利用いただけます。
追加料金なしで、ここまで対応します。
ご家庭の状況をうかがいながら、必要な支援を行います。
すぐ頼れる安心
- 入会金 0円
- 年会費 0円
- 24時間365日受付
- 当日・即日相談OK
- 最短1時間で駆けつけ
お子さまサポート
- 母子分離
- 調乳
- 食事介助
- 保護者主導の沐浴補助
- 寝かしつけ・見守り・遊び
- 一緒に子どもを見てほしい
保護者主導の沐浴補助と、有料オプションの入浴・沐浴介助は別の内容です。
※地域、交通状況、当日のご依頼状況により、到着までにお時間をいただく場合があります。
その他の料金
ご利用条件に応じて、次の料金・計算条件が適用されます。
緊急駆けつけサポート
地域によって追加料金が異なります
緊急駆けつけサポートとして、当日利用時に適用します。
事務手数料
20%
全サービス一律で、基本料金とともに加算されます。
ご利用時間について
- STEP 1最初のご利用最低1時間（60分）から
- STEP 21時間を超えた分30分単位で計算30分未満は切り上げ
例1時間10分のご利用 → 1時間30分として計算
夜間・早朝
通常時間帯と夜間時間帯をまたぐ場合は、時間帯ごとに分けて計算します。
※地域、交通状況、当日のご依頼状況により、到着までのお時間は異なります。
よくあるご質問
駆けつけサービスの基本料金はいくらですか？
東京都は1時間 2,500円、主要エリアは1時間 2,200円、その他地域は1時間 1,980円です。表示はすべて税込です。
事務手数料と交通費はかかりますか？
事務手数料は全サービス一律 20%で、基本料金とは別に加算されます。駆けつけサービスでは頼ってさん実費交通費を別途請求します。
夜間の料金はどう計算しますか？
20:00〜翌08:00は基本料金の1.5倍です。通常時間帯と夜間時間帯をまたぐ場合は、時間帯ごとに分けて計算します。
最低利用時間と子どもの人数による加算は？
60分から、30分単位で利用できます。30分未満は切上げです。料金倍率は1名 1.0倍、2名 1.5倍、3名 2.0倍です。4名以上は受付不可です。
基本料金に含まれる支援と有料オプションは？
基本料金には、母子分離、調乳、食事介助、保護者主導の沐浴補助が含まれます。送迎と入浴・沐浴介助は、それぞれ1回 2,000円の有料オプションです。
電話相談だけでも利用できますか？
はい。全国から電話のみで、15分 550円（税込）です。受付・対応時間は06:00〜23:00です。別途、事務手数料 20%が加算されます。
電話相談の変更・キャンセル条件は？
予約確定後は 1,000円、予約時刻後または不在時は 2,000円です。変更・キャンセルは育児119LINEへご連絡ください。運営都合の場合は可能な限り代替の頼ってさんをご案内しますが、確約はできません。代替できない場合は次回利用できる 500円分のクーポンをお渡しします。
緊急の依頼料金はどこで確認できますか？
緊急駆けつけサポートの料金は、このページの「必要な場合のみ発生する条件料金」で確認できます。
