必要なときに、
すぐ来る。すぐ話せる。
駆けつけサービスと電話相談。
必要な支援を、必要なときに選べます。
最短1時間で駆けつけ
※地域、交通状況、当日のご依頼状況により、
到着までのお時間は異なります。
24時間365日対応
急なご依頼も
ご相談ください
直近1年半で
累計2,500件超
安心の運営体制
SERVICE
-
駆けつけサービス
24時間365日の相談支援と、対応地域への駆けつけ。
地域別の基本料金と利用条件は、下の料金表で確認できます。 -
電話相談
全国から電話のみで利用できる、15分 550円（税込）の電話相談です。
受付・対応時間は06:00〜23:00です。※別途事務手数料20％がかかります。
こんなときに、頼ってください
ワンオペで限界
少し離れて休むだけで
心に余白が戻ります。
産前・産後
心も体も休めない時期に。
沐浴や寝かしつけをサポートします。
保護者の体調不良
熱や不調で休みたい時に
そばで支えます。
夜間・休日
眠れない夜や急な困りごとに
頼れるサポート。
急な用事・通院付き添い
買い物・役所・通院・外出など
日常のサポートに。
ただ話を聞いてほしい
気持ちを整理したい時も
安心してご相談ください。
初めての方向け
駆けつけサービス
1時間から、必要なときに。
地域別の料金で利用できます。
-
60分から利用可能
-
30分単位・30分未満を切り上げ
-
料金表示はすべて税込
地域別の基本料金
お住まいの地域を選んでください。表示はすべて税込です。
夜間料金は基本料金の1.5倍です。通常時間帯と夜間時間帯をまたぐ場合は、時間帯ごとに分けて計算します。
すべての地域に共通
- 最低利用時間
- 60分〜
- 利用時間の単位
- 30分単位30分未満を切り上げ
- お子さまの人数に応じた加算
- 1名：1.0倍2名：1.5倍3名：2.0倍4名以上は受付対象外
基本料金に含むサービス
- 母子分離
- 調乳
- 食事介助
- 保護者主導の沐浴補助
- 有料オプション
- 送迎 2,000円／回入浴・沐浴介助 2,000円／回
- 事務手数料
- 20%全サービス一律・基本料金とは別加算
- 交通費
- 頼ってさん実費交通費別途請求
- 駆けつけ対応地域
- 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、福岡県
ご利用は、かんたん3ステップ
当日のご依頼も、事前予約も、まずはLINEで簡単登録。
-
まずはLINEで簡単登録
当日のご依頼登録後、お電話でご相談事前予約登録後、LINEでご相談どちらも、ご依頼前にLINEで簡単登録が必要です。
事前に登録を済ませておくと、
お電話でのヒアリングは約3分。
内容を確認
日時・場所・お子さまの
人数などを確認します。
最短1時間で
駆けつけ当日は最短1時間、
予約はご希望の日時に伺います。
よくあるご質問
Q駆けつけプランの基本料金はいくらですか？
東京都は1時間 2,500円、主要エリアは1時間 2,200円、その他地域は1時間 1,980円です。表示はすべて税込です。
Q事務手数料と交通費はかかりますか？
事務手数料は全サービス一律 20%で、基本料金とは別に加算されます。駆けつけプランでは頼ってさん実費交通費を別途請求します。
Q夜間の料金はどう計算しますか？
20:00〜翌08:00は基本料金の1.5倍です。通常時間帯と夜間時間帯をまたぐ場合は、時間帯ごとに分けて計算します。
Q最低利用時間と子どもの人数による加算は？
60分から、30分単位で利用できます。30分未満を切り上げです。料金倍率は1名 1.0倍、2名 1.5倍、3名 2.0倍です。4名以上は受付対象外です。
Q基本料金に含まれる支援と有料オプションは？
基本料金には、母子分離、調乳、食事介助、保護者主導の沐浴補助が含まれます。送迎と入浴・沐浴介助は、それぞれ1回 2,000円の有料オプションです。
Q電話相談だけでも利用できますか？
はい。全国から電話のみで、15分 550円（税込）です。受付・対応時間は06:00〜23:00です。別途、事務手数料 20%が加算されます。
Q電話相談の変更・キャンセル条件は？
予約確定後は 1,000円、予約時刻後または不在時は 2,000円です。変更・キャンセルは育児119LINEへご連絡ください。運営都合の場合は可能な限り代替の頼ってさんをご案内しますが、確約はできません。代替できない場合は次回利用できる 500円分のクーポンをお渡しします。
Q緊急の依頼料金はどこで確認できますか？
緊急駆けつけサポートの料金は、このページの「料金をシミュレーションする」から条件を入力して確認できます。